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指的是認(rèn)為對一個人的有計劃性、有意的行為最好的預(yù)測方法是考察人們指向行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺到的控制感這三個因素。

是指當(dāng)人們具備專注于信息的動機(jī)和能力時，人們對說服性溝通進(jìn)行了精細(xì)化，專心聆聽并思考論據(jù)內(nèi)容的情況。