多項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的幾大要素：（）和交貨期中，決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的要素是質(zhì)量。
A.品種
B.質(zhì)量
C.價(jià)格
D.服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題（）過程可作為獨(dú)立評(píng)定任何指定過程或活動(dòng)的管理方面的工具。
A.外部審核
B.內(nèi)部審核
C.監(jiān)督審核
D.第三方審核
2.單項(xiàng)選擇題為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施稱為（）。
A.糾正措施
B.預(yù)防措施
C.糾正
D.改進(jìn)
