孫曉琴教授指出，2005年，我國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)外包系數(shù)平均為13.24，而第二產(chǎn)業(yè)僅為4.577。

由于離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，因此，新興外包垂直行業(yè)越來(lái)越少。

孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的方向之一是，壯大與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)的核心產(chǎn)業(yè)，比如物流、采購(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展。

孫曉琴教授認(rèn)為，跟印度相比，我國(guó)發(fā)展服務(wù)業(yè)外包的優(yōu)勢(shì)有哪些？（）

孫曉琴教授提到，在微笑曲線(xiàn)的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線(xiàn)去努力，那就是服務(wù)外包的曲線(xiàn)。

孫曉琴教授指出，廣東服務(wù)外包發(fā)展的特色定位是“廣東服務(wù)外包：源于制造，高于制造”。

以孫曉琴教授的觀點(diǎn)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及地方財(cái)政收入這一塊，制造企業(yè)的剝離服務(wù)是非常重要的一塊。

從示范城市2008年服務(wù)外包合同協(xié)議、執(zhí)行金額看，廣州均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上海。

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

孫曉琴教授指出，2010到2012年，中央財(cái)政每年安排示范城市各500萬(wàn)元資金用于服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)。