單項選擇題以下選項中,不屬于郵政電子商務業(yè)務的是()。

A.電子商務網(wǎng)站業(yè)務
B.分銷配送業(yè)務
C.11185呼叫中心業(yè)務
D.自郵一族業(yè)務


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1.單項選擇題以下關(guān)于市場預測內(nèi)容的表述錯誤的是()。

A.需要預測消費需求的變化
B.需要預測主要競爭對手的變化
C.只需要對本*企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率以及變化趨勢進行預測
D.技術(shù)發(fā)展預測

2.單項選擇題以下不屬于4R營銷理論基本要素的是()。

A.溝通
B.關(guān)聯(lián)
C.反映
D.報酬

3.單項選擇題以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是()。

A.是營銷員通過市場調(diào)研、不斷摸排來尋找客戶的方法
B.是指營銷員通過查閱各種現(xiàn)有資料來尋找客戶的方法
C.查閱的資料指客戶用郵與意見反饋記錄
D.又稱直接市場調(diào)查法

4.單項選擇題客戶因故不能立即接見營銷員,這時營銷員的錯誤做法是()。

A.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以就近找地方等待
B.應當在接待人員安排的地方安靜等待,不要打擾其他人的工作
C.在接待人員沒有做出安排的情況下,可以在客戶的各個樓層和各個部門逛逛
D.問一問接待人員在哪里等待比較合適

5.單項選擇題以下關(guān)于客戶需求分析的表述正確的是()。

A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機會
B.如果郵政業(yè)務能夠化解客戶劣勢,幫助客戶解決問題,這是業(yè)務發(fā)展機會
C.客戶經(jīng)營政策的調(diào)整只會使原有服務提供商業(yè)務增加或減少
D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感,營銷員就束手無策

最新試題

廣告格式包括()幾個部分。

題型:多項選擇題

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢,從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

題型:判斷題

()是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項選擇題

沒有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競爭中就沒有地位,就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領先型質(zhì)量策略。

題型:判斷題

人們把()市場預測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

題型:多項選擇題

機要通信業(yè)務的處理原則是:嚴密制度、()、有據(jù)可查。

題型:多項選擇題

營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識,要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。

題型:判斷題

市場預測有利于認識需求關(guān)系問題。

題型:判斷題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務有:國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。

題型:判斷題

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右?會產(chǎn)生什么結(jié)局?

題型:問答題