營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。

如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?，首先要說聲“線路忙，見諒”。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。

交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。