如果因?yàn)槠渌蛟陔娫掆忢懭曋蟛沤悠痣娫?，首先要說聲“線路忙，見諒”。

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

交寄國際特快專遞郵件可以使用報紙作襯墊。

通過市場細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個目標(biāo)市場服務(wù)。

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯誤的是（）。

國內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。