單項選擇題截止2015年10月，聯(lián)通的移動用戶數(shù)為？（）
A.1.6億戶
B.2.2億戶
C.2.8億戶
D.3.3億戶
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1.單項選擇題客戶投訴和障礙申告均嚴格執(zhí)行（）
A.首問負責制
B.一次辦結(jié)制
C.限時辦結(jié)制
D.領(lǐng)導負責制
2.單項選擇題4G用戶如存在歷史欠費，按照集團規(guī)范，如果用戶存在歷史欠費，就會按照欠費金額的（）每日收取違約金。
A.3%
B.3‰
C.5%
D.5‰
3.單項選擇題中國聯(lián)通應(yīng)根據(jù)用戶的需要，免費向簽約用戶提供語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費用及詳單，原始數(shù)據(jù)保留期限至少為（）
A.3個月
B.4個月
C.6個月
D.12個月
4.單項選擇題客戶進入營業(yè)廳時，迎賓應(yīng)主動向客戶（） 致意，道“您好”后詢問客戶需要辦理何種業(yè)務(wù)，將用戶引領(lǐng)至相應(yīng)受理臺辦理。
A.微笑
B.招手
C.敬禮
D.以上都正確
5.單項選擇題客戶呼叫在客服系統(tǒng)排隊等待時，（）是正確的。
A.按照號段進行排隊
B.在對同一隊列中，按照呼入順序分配
C.相同級別客戶的排隊按照先后順序
D.在一天內(nèi)，第二次以上呼入的優(yōu)先分配
最新試題
場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度（這里指wi-fi 信號的強度），標準是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
題型：判斷題
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。（）
題型：判斷題
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
題型：判斷題
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個ALL代表的含義是：（）
題型：單項選擇題
在計算機網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。
題型：單項選擇題
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。（）
題型：判斷題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
題型：判斷題
異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）
題型：判斷題
小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱，她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能，實現(xiàn)音箱打電話功能。（）
題型：判斷題