單項選擇題客戶投訴和障礙申告均嚴(yán)格執(zhí)行()

A.首問負(fù)責(zé)制
B.一次辦結(jié)制
C.限時辦結(jié)制
D.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制


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4.單項選擇題客戶呼叫在客服系統(tǒng)排隊等待時,()是正確的。

A.按照號段進(jìn)行排隊
B.在對同一隊列中,按照呼入順序分配
C.相同級別客戶的排隊按照先后順序
D.在一天內(nèi),第二次以上呼入的優(yōu)先分配

5.單項選擇題自由組合套餐中,()為必選包。

A.國內(nèi)語音包
B.國內(nèi)流量包
C.短/彩信包
D.增值業(yè)務(wù)包

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在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

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小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。()

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智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

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在計算機網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題