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A.經(jīng)常使用PPT配合他的陳述
B.陳述中說話語速很快
C.在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題
D.在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié)

A.正確的內(nèi)容和形式
B.豐富詳細(xì)的內(nèi)容
C.恰當(dāng)?shù)臅r間
D.合適的人員和適度的費用

A.好斗的人
B.自卑的人
C.自信果斷的人
D.消極的人

A.聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄
B.可以幫助我們了解自己的工作習(xí)慣
C.整個過程時間要保持連續(xù)
D.有助于找到細(xì)節(jié)問題

A.缺少自信
B.良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷
C.缺乏時間
D.對學(xué)習(xí)效果有疑慮

A.提高客戶滿意度
B.增加收益
C.擊垮所有競爭對手
D.降低營運成本

A.輸入
B.尋求結(jié)果
C.運作過程
D.輸出

A.語言溝通
B.身體語言溝通
C.副語言溝通
D.道

A.布告欄：很容易與在場的人溝通
B.函件：保存正式記錄
C.建議書：提出一項帶有論點的提案
D.報告書：圖形圖像