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A.好斗的人
B.自卑的人
C.自信果斷的人
D.消極的人

A.聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄
B.可以幫助我們了解自己的工作習慣
C.整個過程時間要保持連續(xù)
D.有助于找到細節(jié)問題

A.缺少自信
B.良好的學習經(jīng)歷
C.缺乏時間
D.對學習效果有疑慮

A.提高客戶滿意度
B.增加收益
C.擊垮所有競爭對手
D.降低營運成本

A.輸入
B.尋求結(jié)果
C.運作過程
D.輸出

A.語言溝通
B.身體語言溝通
C.副語言溝通
D.道

A.布告欄：很容易與在場的人溝通
B.函件：保存正式記錄
C.建議書：提出一項帶有論點的提案
D.報告書：圖形圖像

A.電話會議
B.面對面會議
C.網(wǎng)絡(luò)會議
D.視頻會議

A.計劃限制了行動的自由
B.計劃和現(xiàn)實世界無關(guān)
C.每個計劃都必須是精確的、詳盡的
D.計劃可以幫助我們控制工作的進度