單項(xiàng)選擇題信訪(fǎng)工作的第一步就是對(duì)信訪(fǎng)件進(jìn)行區(qū)別與（），該受理的即受理，不該受理的也應(yīng)負(fù)責(zé)地轉(zhuǎn)到有關(guān)組織與部門(mén)去。
A.分類(lèi)
B.選擇
C.分流
D.登記
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1.單項(xiàng)選擇題（）是行政管理工作邁向規(guī)范化、現(xiàn)代化的第一步。
A.綜合管理
B.量化管理
C.績(jī)效考評(píng)
D.管理控制
2.單項(xiàng)選擇題效率必須是（）的高度統(tǒng)一。
A.目的和手段
B.目標(biāo)和方法
C.目標(biāo)和績(jī)效
D.目的和動(dòng)機(jī)
