單項選擇題

近幾年來，A市人民政府在原有的信訪接待渠道之外，又相繼設(shè)立了三條固定渠道，直接從人民群眾中收集社會民情信息。一是，設(shè)立“市長專線電話”，專門受理群眾給市長打來的電話。一些重要的電話記錄都直接送給市長批示，并定期或不定期編發(fā)《電話簡報》，對所反映的情況進(jìn)行簡析。二是指定專人受理群眾給市長的來信，通過篩選和綜合處理后，將來信反映出的帶有苗頭性、傾向性的問題和富有建設(shè)性的意見及時送交市長本人。三是建立“區(qū)街信息網(wǎng)絡(luò)”，專門收集人民群眾對城市建設(shè)、城市管理和居民生活等方面的意見和要求。區(qū)街信息網(wǎng)絡(luò)辦了《區(qū)街信息簡報》，送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。實踐證明，社會民情信息在政府工作中占有重要地位。
A市通過“市長專線電話”、“群眾來信”、“信息網(wǎng)絡(luò)”等渠道，收集到社會民情方面的信息共5000余條，這些信息對提高人民政府為人民服務(wù)的效能起到了重大作用。
社會民情信息的內(nèi)容，多是群眾在關(guān)系切身利益問題上對政府工作的意見、要求和建議。據(jù)此，政府部門不僅可以制定計劃、作出決策、發(fā)出指示，而且可以對各項決定是否得到市民的支持和擁護(hù)做出切合實際的判斷。

組織為求生存和發(fā)展，必須與外界溝通，第一步是（）

A.知識溝通
B.信息溝通
C.思想溝通
D.感情溝通


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1.單項選擇題

近幾年來，A市人民政府在原有的信訪接待渠道之外，又相繼設(shè)立了三條固定渠道，直接從人民群眾中收集社會民情信息。一是，設(shè)立“市長專線電話”，專門受理群眾給市長打來的電話。一些重要的電話記錄都直接送給市長批示，并定期或不定期編發(fā)《電話簡報》，對所反映的情況進(jìn)行簡析。二是指定專人受理群眾給市長的來信，通過篩選和綜合處理后，將來信反映出的帶有苗頭性、傾向性的問題和富有建設(shè)性的意見及時送交市長本人。三是建立“區(qū)街信息網(wǎng)絡(luò)”，專門收集人民群眾對城市建設(shè)、城市管理和居民生活等方面的意見和要求。區(qū)街信息網(wǎng)絡(luò)辦了《區(qū)街信息簡報》，送市領(lǐng)導(dǎo)參閱。實踐證明，社會民情信息在政府工作中占有重要地位。
A市通過“市長專線電話”、“群眾來信”、“信息網(wǎng)絡(luò)”等渠道，收集到社會民情方面的信息共5000余條，這些信息對提高人民政府為人民服務(wù)的效能起到了重大作用。
社會民情信息的內(nèi)容，多是群眾在關(guān)系切身利益問題上對政府工作的意見、要求和建議。據(jù)此，政府部門不僅可以制定計劃、作出決策、發(fā)出指示，而且可以對各項決定是否得到市民的支持和擁護(hù)做出切合實際的判斷。

（）實質(zhì)上就是信息的傳遞和處理過程，包括輸入、分類、篩選、儲存、使用、輸出、反饋等環(huán)節(jié)。

A.協(xié)調(diào)
B.交流
C.溝通
D.信息管理

2.單項選擇題下列（）不是ERP項目實施小組的主要工作。

A.審定項目目標(biāo)、范圍及評價考核標(biāo)準(zhǔn)
B.制定項目計劃，保證計劃的實現(xiàn)
C.提交各階段的工作成果報告

3.單項選擇題下列（）不是ERP模擬運(yùn)行及用戶化階段的目標(biāo)和相關(guān)任務(wù)。

A.模擬運(yùn)行及用戶化
B.切換運(yùn)行
C.制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程
D.驗收

4.單項選擇題（）是ERP系統(tǒng)的核心所在。

A.物流管理模塊
B.財務(wù)管理模塊
C.生產(chǎn)控制管理模塊

5.單項選擇題信息技術(shù)可以透過以下（）方面來提高公司的績效。

A.商業(yè)過程的改進(jìn)
B.個人生產(chǎn)力和決策質(zhì)量的提高
C.取得行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢
D.ABC