多項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境包括（）

A、市場(chǎng)
B、飯店消費(fèi)者
C、飯店供應(yīng)商
D、銷售代理商
E、飯店競(jìng)爭(zhēng)者


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1.多項(xiàng)選擇題飯店常用的外部促銷方法有（）

A、人員促銷
B、上網(wǎng)推銷
C、合作促銷
D、公共關(guān)系促銷
E、電話促銷

2.多項(xiàng)選擇題飯店市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）

A、地理因素
B、消費(fèi)者心理因素
C、人口因素
D、消費(fèi)行為
E、飯店資源

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代飯店?duì)I銷管理的新理念有（）

A、權(quán)變營(yíng)銷觀念
B、文化營(yíng)銷觀念
C、質(zhì)量管理營(yíng)銷觀念
D、軟營(yíng)銷觀念
E、綠色營(yíng)銷觀念

4.多項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境因素有（）

A、政治法律環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、科技環(huán)境
D、社會(huì)文化環(huán)境
E、飯店消費(fèi)者

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)飯店而言，組織制度大致可以分為的類型有（）

A、有關(guān)飯店所有制性質(zhì)的制度
B、有關(guān)管理體制的各種制度
C、有關(guān)飯店內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的一些基本制度
D、各部門(mén)的管理制度
E、從橫向角度制定的業(yè)務(wù)管理制度