判斷題計劃雖然不能消除變化，但計劃本身的過程能夠幫助管理者更好地應(yīng)對將來可能出現(xiàn)的變化。

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3.多項選擇題梅奧通過霍桑實驗得出的一系列有關(guān)人際關(guān)系理論的主要思想主要有（）。

A.企業(yè)中的人首先是“經(jīng)濟(jì)人”
B.企業(yè)中的人首先是“社會人”
C.生產(chǎn)效率主要取決于員工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系
D.企業(yè)中存在非正式組織，要重視它們的存在

4.多項選擇題以下哪些屬于組織任務(wù)環(huán)境因素？（）

A.政治因素
B.經(jīng)濟(jì)因素
C.供應(yīng)商
D.競爭者

5.多項選擇題下列哪些因素屬于赫茨伯格提出的保健因素？（）

A.工資
B.人際關(guān)系
C.公司政策
D.成就感