單項選擇題服務(wù)質(zhì)量評價的特殊性不包括從服務(wù)的（）性分析。
A.有形
B.無形
C.不同質(zhì)
D.不可分
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1.單項選擇題資料編輯是對資料進(jìn)行細(xì)致的（），發(fā)現(xiàn)具體的問題。
A.收集
B.編碼
C.轉(zhuǎn)換
D.檢查
2.單項選擇題通過實驗對比，可以比較清楚地了解事物發(fā)展的（）關(guān)系。
A.因果
B.轉(zhuǎn)折
C.平衡
D.遞進(jìn)
3.單項選擇題訪問調(diào)查方式中的集體座談，也稱（）。
A.電話訪問
B.個別面談
C.小組訪問
D.郵寄調(diào)查
4.單項選擇題單變量統(tǒng)計量主要包括平均數(shù)和（）。
A.平均值
B.均值
C.標(biāo)準(zhǔn)和
D.標(biāo)準(zhǔn)差
5.單項選擇題單變量頻數(shù)分析中，頻率是相應(yīng)（）所占總數(shù)的百分比。
A.累積頻數(shù)
B.累積頻率
C.幾率
D.頻數(shù)
最新試題
面向消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。
題型：單項選擇題
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽，獎品的設(shè)置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項選擇題
點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
進(jìn)行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。
題型：判斷題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。
題型：單項選擇題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。
題型：單項選擇題
（）其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
題型：單項選擇題
品牌調(diào)研必須對消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
題型：判斷題