單項選擇題單變量頻數(shù)分析中,頻率是相應()所占總數(shù)的百分比。
A.累積頻數(shù)
B.累積頻率
C.幾率
D.頻數(shù)
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1.單項選擇題隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,售后服務已成為關系企業(yè)()的事情。
A.生死存亡
B.無足輕重
C.是否盈利
D.無關緊要
2.單項選擇題“三包”服務,在客戶服務的分類中屬于()服務。
A.售前
B.售中
C.售后
D.全程
3.單項選擇題廣告宣傳實質(zhì)上是一種()服務的方式。
A.售前
B.售中
C.售后
D.短期
4.單項選擇題在企業(yè)的競爭要素中,客戶服務的相對地位還在()。
A.不斷上升
B.不斷下降
C.保持原狀
D.上下波動
5.單項選擇題從企業(yè)管理的角度,服務分類中不包括()服務。
A.單純
B.附屬
C.事務性
D.復雜性
最新試題
總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽,獎品的設置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
題型:單項選擇題
面向消費者的營業(yè)推廣方式,不包括()。
題型:單項選擇題
()是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型:單項選擇題
()常用的形式:表彰會,階段表彰會。
題型:單項選擇題
品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。
題型:單項選擇題
()是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。
題型:單項選擇題
()是商標最基本的功能,商標的特殊性質(zhì)和作用決定了商標必須具備獨特的個性,不允許雷同混淆。
題型:單項選擇題
()是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷
題型:單項選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項選擇題
()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時間長,感情不外露。
題型:單項選擇題