單項選擇題在企業(yè)的競爭要素中，客戶服務的相對地位還在（）。
A.不斷上升
B.不斷下降
C.保持原狀
D.上下波動
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1.單項選擇題從企業(yè)管理的角度，服務分類中不包括（）服務。
A.單純
B.附屬
C.事務性
D.復雜性
2.單項選擇題任務的標準化程度不夠，造成了（）差距。
A.管理層認識
B.質量方面的標準
C.服務供給
D.供方信息傳播
3.單項選擇題尋找潛在顧客的名人介紹法的關鍵在于（）。
A.周圍人物
B.社會公眾
C.中心人物
D.顧客介紹
4.單項選擇題產品銷售是營銷員日常工作中（）的內容。
A.最重要
B.很一般
C.較普通
D.無足輕重
5.單項選擇題對顧客資格進行審定，可以節(jié)省（）的銷售工作，提高銷售效率。
A.不必要
B.有必要
C.大部分
D.很多
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（）指的是商標應該簡潔、易讀、易記，應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型：單項選擇題
（）是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型：單項選擇題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
面向消費者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。
題型：單項選擇題
品牌調研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。
題型：判斷題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
下列選項中，屬于觀察調查的缺點的是（）。
題型：單項選擇題
點擊率是測量網絡互動傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題