單項選擇題談判具有（）與“沖突”的二重性。
A.“合并”
B.“合作”
C.“敵對”
D.“分解”
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1.單項選擇題大多數(shù)拉美國家普遍存在（）制度。
A.代替
B.直銷
C.代理
D.落后
2.單項選擇題將顧客的幾種意見匯總成一個意見，是處理顧客異議中的（）法。
A.比較優(yōu)勢
B.委婉處理
C.合并意見
D.以優(yōu)補(bǔ)劣
3.單項選擇題營銷員在沒有考慮好如何答復(fù)顧客的異議時，可以采用（）法。
A.以優(yōu)補(bǔ)劣
B.委婉處理
C.轉(zhuǎn)折處理
D.轉(zhuǎn)化處理
4.單項選擇題轉(zhuǎn)折處理法就是營銷員根據(jù)有關(guān)事實(shí)和理由來間接（）顧客的異議。
A.肯定
B.同意
C.否定
D.采取
5.單項選擇題營銷員在處理顧客異議時要注意情緒（）。
A.緊張
B.冷淡
C.輕松
D.不定
最新試題
（），調(diào)查對象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。
題型：單項選擇題
渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。
題型：判斷題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：單項選擇題
（）是商標(biāo)最基本的功能，商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個性，不允許雷同混淆。
題型：單項選擇題
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項選擇題
收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
品牌調(diào)研必須對消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
題型：判斷題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。
題型：單項選擇題