單項選擇題營銷員在沒有考慮好如何答復顧客的異議時，可以采用（）法。
A.以優(yōu)補劣
B.委婉處理
C.轉折處理
D.轉化處理
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1.單項選擇題轉折處理法就是營銷員根據(jù)有關事實和理由來間接（）顧客的異議。
A.肯定
B.同意
C.否定
D.采取
2.單項選擇題營銷員在處理顧客異議時要注意情緒（）。
A.緊張
B.冷淡
C.輕松
D.不定
3.單項選擇題在商務談判中，（）是談判雙方交換意見的重要載體。
A.意念
B.概念
C.解釋
D.理解
4.單項選擇題商務談判中的謀略的構成具有兩個心理因素：一是合意性，二是（）。
A.合理性
B.合法性
C.合情性
D.合力性
5.單項選擇題商務談判心理具有內隱性、相對穩(wěn)定性、（）等特點。
A.整體差異性
B.個體差異性
C.整體趨同性
D.個體趨同性
最新試題
（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。
題型：單項選擇題
（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型：單項選擇題
商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。
題型：單項選擇題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
（），調查對象范圍廣，單位多，內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型：單項選擇題
（）是商標最基本的功能，商標的特殊性質和作用決定了商標必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。
題型：單項選擇題
調查人員通過觀察調查取得第一手資料。
題型：判斷題
品牌調研隨著（）的身份和調研目的的不同，會產(chǎn)生不同的調研需求和調研結果。
題型：單項選擇題
（）是指通過協(xié)調所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。
題型：單項選擇題
（），即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質量、特色、服務、外觀等方面的競爭。
題型：單項選擇題