單項(xiàng)選擇題《直銷管理?xiàng)l例》自()起施行。

A.2005年8月10日
B.2005年10月1日
C.2005年12月1日
D.2006年1月1日


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1.單項(xiàng)選擇題把客戶劃分為老客戶、新客戶和潛在客戶,是按()分類。

A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過(guò)程
C.時(shí)間的序列
D.交易的數(shù)量

2.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的最終目的是達(dá)到()。

A.客戶不滿
B.客戶不投訴
C.進(jìn)行溝通
D.客戶滿意

3.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的流程與方法中,銷售人員應(yīng)()事實(shí)真相。

A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述

5.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》所稱票據(jù)是指()、本票和支票。

A.匯票
B.匯款
C.收據(jù)
D.存折

最新試題

()通過(guò)奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長(zhǎng),感情不外露。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。

題型:判斷題

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。

題型:判斷題

()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是評(píng)價(jià)營(yíng)銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題