單項選擇題把客戶劃分為老客戶、新客戶和潛在客戶，是按（）分類。
A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過程
C.時間的序列
D.交易的數(shù)量
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1.單項選擇題處理客戶投訴的最終目的是達到（）。
A.客戶不滿
B.客戶不投訴
C.進行溝通
D.客戶滿意
2.單項選擇題處理客戶投訴的流程與方法中，銷售人員應(yīng)（）事實真相。
A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述
3.單項選擇題對初步審定的商標(biāo)，自公告之日起（）個月內(nèi)，任何人均可以提出異議。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.單項選擇題《中華人民共和國票據(jù)法》所稱票據(jù)是指（）、本票和支票。
A.匯票
B.匯款
C.收據(jù)
D.存折
5.單項選擇題由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格稱為（）價。
A.政府指導(dǎo)
B.市場調(diào)節(jié)
C.國家法定
D.顧客確定
最新試題
（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標(biāo)。
題型：單項選擇題
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項選擇題
（），即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。
題型：單項選擇題
調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。
題型：判斷題
（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷
題型：單項選擇題
銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
題型：判斷題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報告的時間是（）。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。
題型：判斷題
（）是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。
題型：單項選擇題