關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）