單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)的特征有很多,其中,奠定了保險(xiǎn)費(fèi)率厘定基礎(chǔ)的是()。

A.客觀性
B.偶然性
C.可測性
D.發(fā)展性


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于國際理賠協(xié)會(huì)(ICA)規(guī)定的禁止行為的是()。

A.索賠人敦促保險(xiǎn)人展開對所有事實(shí)的調(diào)查工作,并且在責(zé)任被合理明確后,得到公正的賠付
B.保險(xiǎn)公司有義務(wù)防止由于騙賠而導(dǎo)致的成本上升,從而保護(hù)購買保險(xiǎn)的公眾
C.保留理賠的準(zhǔn)確記錄,對收集和保留的信息的保密程度予以關(guān)注
D.案件結(jié)論最終下達(dá)前,向投保人等與案件相關(guān)人員透漏或承諾理賠結(jié)論

2.單項(xiàng)選擇題理賠人員迅速及時(shí)地做出理賠決定,改進(jìn)工作流程,提高理賠效率,體現(xiàn)了下列哪項(xiàng)原則()。

A.實(shí)事求是原則
B.效率原則
C.公平原則
D.遵紀(jì)守法原則

3.單項(xiàng)選擇題通過客戶VOC機(jī)制,客戶對于理賠基礎(chǔ)需求不包括()。

A.快速
B.便利
C.簡單
D.默契

5.單項(xiàng)選擇題考核是檢查、評估理賠人在授權(quán)范圍內(nèi)工作完成情況的重要手段,考核一般采取定量與定性相結(jié)合的方式,下列選項(xiàng)中屬于定量考核理賠人員的是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)防范意識
B.理賠差錯(cuò)率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)能力

最新試題

保險(xiǎn)的資金融通功能主要是指保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)基金賠付給的發(fā)生保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人。

題型:判斷題

如果投保人、被保險(xiǎn)人、受益人對保險(xiǎn)事故的原因及性質(zhì)確實(shí)不知,舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司。

題型:判斷題

投保人要將重復(fù)保險(xiǎn)的情況告訴保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同或宣布合同無效。

題型:判斷題

保險(xiǎn)是把潛在的損失轉(zhuǎn)移到一個(gè)保險(xiǎn)基金里,該基金集中了所有潛在損失,而后將預(yù)計(jì)損失的成本分?jǐn)偟奖kU(xiǎn)公司。

題型:判斷題

理賠證據(jù)是指保險(xiǎn)金申請人提交或保險(xiǎn)人通過調(diào)查等渠道獲取,能夠證明索賠相關(guān)事項(xiàng)真實(shí)性的各種資料。

題型:判斷題

在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,如果保險(xiǎn)人對投保單的內(nèi)容沒有異議,同意承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,就構(gòu)成了要約。

題型:判斷題

保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人首先要立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后提出理賠請求。對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

題型:判斷題

風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)構(gòu)成因素之間的關(guān)系是風(fēng)險(xiǎn)因素引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失。

題型:判斷題

社會(huì)保險(xiǎn)是一種社會(huì)保障制度,主要項(xiàng)目是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和社會(huì)公積金。

題型:判斷題

保險(xiǎn)合同是民商合同的一種,因此,保險(xiǎn)合同不僅適用于保險(xiǎn)法,也適用于合同法和民法。

題型:判斷題