A.風險防范意識
B.理賠差錯率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關部門的協(xié)調(diào)能力
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A.客戶滿意度
B.理賠服務率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率
A.在責任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實由合同約定的原因所致
C.對于保險人提出對己不利證據(jù)的反證，如果要對抗未如實告知，可以證明保險人在銷售、承保時存在過錯
D.投保人、被保險人或受益人之間的關系
A.原始證據(jù)的證明力優(yōu)于傳來證據(jù)
B.直接證據(jù)證明力一般大于間接證據(jù)
C.國家機關、社會團體依職權制作的公文書證證明力一般大于其他書證
D.物證、檔案、鑒定意見、勘驗筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證，其證明力一般大于國家機關、社會團體依職權制作的公文書證
A.查實原件、原物的真實性以及核對復印件和復制品
B.審查判斷證據(jù)與出險事實有無聯(lián)系
C.審查判斷收集證據(jù)的程序是否合法
D.審查判斷證據(jù)是否具備法定形式，手續(xù)是否完備
A.主觀性
B.真實性
C.關聯(lián)性
D.合法性
最新試題
胸膜腔積血成血胸，與氣胸同時存在稱為血氣胸，胸腔積血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。
軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。
保險人的說明內(nèi)容既包括對保險合同內(nèi)容的一般說明義務還包括對免責條款的明確說明義務。
在保險實務中，如果保險人對投保單的內(nèi)容沒有異議，同意承擔保險責任，就構(gòu)成了要約。
如果投保人、被保險人、受益人對保險事故的原因及性質(zhì)確實不知，舉證責任就有可能轉(zhuǎn)移到保險公司。
理賠證據(jù)是指保險金申請人提交或保險人通過調(diào)查等渠道獲取，能夠證明索賠相關事項真實性的各種資料。
保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人首先要立即向保險公司報案，然后提出理賠請求。對不屬于保險責任的，保險公司應當自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
理賠的數(shù)據(jù)能夠在一定程度上反映出銷售的質(zhì)量及保險銷售過程中存在的問題。
從法律的角度講，保險是一方補償另一方損失的契約。
保險是把潛在的損失轉(zhuǎn)移到一個保險基金里，該基金集中了所有潛在損失，而后將預計損失的成本分攤到保險公司。