A.實(shí)事求是原則
B.效率原則
C.公平原則
D.遵紀(jì)守法原則
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A.快速
B.便利
C.簡單
D.默契
A.快速
B.便利
C.尊重
D.規(guī)范
A.風(fēng)險(xiǎn)防范意識
B.理賠差錯(cuò)率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)能力
A.客戶滿意度
B.理賠服務(wù)率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率
A.在責(zé)任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實(shí)由合同約定的原因所致
C.對于保險(xiǎn)人提出對己不利證據(jù)的反證，如果要對抗未如實(shí)告知，可以證明保險(xiǎn)人在銷售、承保時(shí)存在過錯(cuò)
D.投保人、被保險(xiǎn)人或受益人之間的關(guān)系
最新試題
如果投保人、被保險(xiǎn)人、受益人對保險(xiǎn)事故的原因及性質(zhì)確實(shí)不知，舉證責(zé)任就有可能轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司。
胸膜腔積血成血胸，與氣胸同時(shí)存在稱為血?dú)庑兀厍环e血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。
保險(xiǎn)法的調(diào)整對象是保險(xiǎn)法所規(guī)范的社會(huì)關(guān)系，即保險(xiǎn)關(guān)系。
保險(xiǎn)合同是民商合同的一種，因此，保險(xiǎn)合同不僅適用于保險(xiǎn)法，也適用于合同法和民法。
投保人只在保險(xiǎn)合同成立之前履行告知義務(wù)。
綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中，最為直觀高效，一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時(shí)應(yīng)用較為廣泛。
在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，如果保險(xiǎn)人對投保單的內(nèi)容沒有異議，同意承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，就構(gòu)成了要約。
真正以“客戶為中心”的理賠服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)是主動(dòng)的、透明的、人性化和個(gè)性化的。
糖尿病患者、高血壓患者及65歲以上的老年人都可能是腎病的高危人群。
近因，是指造成保險(xiǎn)標(biāo)的損失最直接、起決定性作用的原因。