單項(xiàng)選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則(2017版)》文明服務(wù)考核內(nèi)容規(guī)定,推行“()制”,對(duì)不屬于職責(zé)范圍的,應(yīng)告知客戶(hù)聯(lián)系人.聯(lián)系電話,或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶(hù),需同事協(xié)助時(shí)及時(shí)啟用聯(lián)動(dòng)服務(wù),并將客戶(hù)推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員。

A.客戶(hù)包片制
B.客戶(hù)聯(lián)系人制
C.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)制
D.首問(wèn)負(fù)責(zé)制


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根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對(duì)內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶(hù)可以不予管理。

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三好銀行驗(yàn)收分?jǐn)?shù)計(jì)算實(shí)行千分制,由組織推動(dòng)得分.考核標(biāo)準(zhǔn)得分.外部評(píng)價(jià)得分三個(gè)方面組成,驗(yàn)收總得分等于三項(xiàng)評(píng)分加權(quán)之和。

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“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收申報(bào)材料包括:()

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根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實(shí)施細(xì)則》,違規(guī)行為已進(jìn)行積分處理的,不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律處罰。

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根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會(huì)每()至少召開(kāi)一次。

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題型:判斷題