A.基礎(chǔ)資料
B.客戶特征
C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易現(xiàn)狀
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A.銷售管理
B.潛在客戶管理
C.客戶服務(wù)信息管理
D.聯(lián)系人管理
A.管理制度有漏洞
B.生產(chǎn)企業(yè)采用“0庫存”模式
C.激勵(lì)措施有失偏頗
D.代理選擇不合適
A.通過導(dǎo)購人員的講解、推薦和演示，可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品并感到滿意
B.可以向零售商店傳授促銷方法，如提供店頭廣告、商品說明書等展示活動(dòng)
C.協(xié)助建立內(nèi)部管理制度，必要時(shí)可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商應(yīng)該系統(tǒng)地提供市場價(jià)格、競爭方面的信息，以作為商店進(jìn)行決策的依據(jù)
A.通過廣告進(jìn)行宣傳所帶來的“轟動(dòng)效應(yīng)”遠(yuǎn)優(yōu)于終端零售領(lǐng)域的促銷
B.服務(wù)只是銷售部門的事情，銷售部門應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念
C.企業(yè)為了適應(yīng)終端管理的要求，積極參與來自終端的銷售競爭，必須在人才的培養(yǎng)方面下功夫，確保終端銷售工作的順利進(jìn)行
D.終端銷售并不屬于重要的促銷領(lǐng)域
A.指企業(yè)用自己庫存中的商品來滿足客戶的需求
B.與之相關(guān)的概念有“0庫存”和“個(gè)性化定制”
C.根據(jù)客戶的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品
D.可以避免大量的產(chǎn)品積壓，大大提高資金周轉(zhuǎn)率
最新試題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為（）
競賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）