單項選擇題自動柜員機的密碼和鑰匙實行（）制度。
A.雙人管理、平行交接
B.交叉管理、垂直交接
C.一人管理、平行交接
D.雙人管理、垂直交接
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1.單項選擇題ATM管理員須在節(jié)假日（）對自動柜員機、監(jiān)控錄像和燈光照明等設(shè)施進行常規(guī)維護以確保節(jié)假日期間自動柜員機正常運行。
A.前一天
B.前兩天
C.前三天
D.前四天
2.單項選擇題加入鈔箱的鈔票需在點鈔機至少清點（）次，充分打散，而且不能將有捆扎壓痕的邊向（）放置。
A.3；上
B.3；下
C.4；上
D.4；下
3.單項選擇題在行式自動柜員機每天巡檢（）。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
4.單項選擇題自動柜員機的管理員分為（）。
A.密碼管理員和鑰匙管理員
B.密碼管理員和鈔箱管理員
C.鑰匙管理員和鈔箱管理員
D.鑰匙管理員和主機管理員
5.單項選擇題發(fā)生客戶投訴，營業(yè)網(wǎng)點必須妥善處理，受理投訴實行（）。
A.首問負責(zé)制
B.領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制
C.全程負責(zé)制
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EPOS“三不”原則是不準(zhǔn)選擇無經(jīng)營實體商戶，不準(zhǔn)與特約商戶簽訂勞動合同，不準(zhǔn)給商戶固定的補貼列支。
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