微信掃一掃關(guān)注公眾號后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/h3>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
判斷題
對個別客戶的失禮表現(xiàn)和無理要求,可以不予理睬。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
對經(jīng)?;蓊櫟目蛻?,在主動稱呼客戶時,要加上客戶的姓氏或職務(wù),以示對客戶的熟記。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障不能辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)說:“非常抱歉,請耐心等待”。
答案:
錯誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題