A.市場優(yōu)勢
B.競爭優(yōu)勢
C.供應(yīng)優(yōu)勢
D.銷售優(yōu)勢
E.顧客優(yōu)勢
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A.分散性
B.集中性
C.連續(xù)性
D.非連續(xù)性
E.獨特性
A.餐飲產(chǎn)品
B.服務(wù)產(chǎn)品
C.水療產(chǎn)品
D.客房產(chǎn)品
E.宴會產(chǎn)品
A.產(chǎn)權(quán)度假
B.時權(quán)度假
C.分享度假
D.共享酒店
E.分時度假
A.管理
B.建筑
C.宗教
D.地域
E.文化
A.顧客類型
B.規(guī)模
C.市場細分
D.區(qū)位條件
E.酒店風(fēng)格
最新試題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
當(dāng)酒店商場面積比較小的時候,更適合使用()作為整體布局。
酒店中有客人死亡,要注意()
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
適時服務(wù)要酒店服務(wù)人員正確選擇服務(wù)時機,在恰當(dāng)?shù)臅r間為賓客提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。