多項(xiàng)選擇題下面屬于第五套人民幣的防偽特征的有（）

A.光彩光變數(shù)字
B.橫豎雙號(hào)碼
C.光變鏤空開(kāi)窗安全線(xiàn)
D.凹印手感線(xiàn)


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1.單項(xiàng)選擇題顧客使用其愛(ài)人的信用卡付款，以下處理方法正確的是（）

A.讓顧客盡量模仿其愛(ài)人的簽名，簽字
B.向顧客說(shuō)明理由，請(qǐng)顧客用其它方式付款
C.建議顧客將此卡綁定在微信或支付寶里使用

2.單項(xiàng)選擇題顧客使用銀聯(lián)芯片卡付款，但收銀員受理時(shí)芯片卡交易不能成功，此時(shí)收銀員應(yīng)該（），最為合理。

A.直接請(qǐng)持卡人改付現(xiàn)金
B.直接拒絕交易
C.進(jìn)行降級(jí)交易（采用該卡的磁條進(jìn)行交易）
D.撥打銀行客服進(jìn)行電話(huà)授權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)收銀員在驗(yàn)卡過(guò)程中以快速識(shí)別方式發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.沒(méi)收持卡人的卡片
B.立即報(bào)公安局
C.以“密碼”10致電收單行授權(quán)中心
D.請(qǐng)持卡人立即離開(kāi)

4.單項(xiàng)選擇題以聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行退貨時(shí)，收銀員不需要輸入以下哪個(gè)信息（）

A.原交易憑證號(hào)
B.原交易日期
C.持卡人密碼
D.退貨金額