野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

危機的生命周期是（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

評價指標(biāo)的性質(zhì)有哪些（）

以下屬于危機管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）