單項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:當(dāng)客戶操作電話銀行自助服務(wù)里的活期轉(zhuǎn)定期菜單時(shí),系統(tǒng)設(shè)置的存款期限中最短和最長(zhǎng)的時(shí)間分別為()。

A.3個(gè)月;36個(gè)月
B.6個(gè)月;60個(gè)月
C.3個(gè)月;60個(gè)月
D.6個(gè)月;36個(gè)月


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶反映于1月24日通過(guò)96518辦理了福祥借記卡口頭掛失,那么()

A.1月29日卡可恢復(fù)正常使用,存折不可正常使用。
B.1月29日卡和存折可恢復(fù)正常使用
C.1月30日卡可恢復(fù)正常使用,存折不可正常使用
D.1月30日卡和存折可恢復(fù)正常使用

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

A.免費(fèi)
B.按市話費(fèi)收取
C.按長(zhǎng)途話費(fèi)收取
D.按市話+長(zhǎng)途話費(fèi)收取

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶投訴方式有()

A.撥打客服熱線投訴
B.理事長(zhǎng)信箱投訴
C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體投訴
D.向聯(lián)社或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人投訴

最新試題

銀行卡組織:關(guān)鍵職能在于建立、維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò),通過(guò)建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺(tái),向成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算、統(tǒng)一授權(quán)、品牌營(yíng)銷、協(xié)助成員機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制及反欺詐等服務(wù),國(guó)內(nèi)的銀行卡組織主要是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶王林a賬戶開(kāi)通單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬(wàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在銀行卡市場(chǎng)中處于中心地位,是產(chǎn)生購(gòu)買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場(chǎng)基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些賬戶類型可開(kāi)通電話銀行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金匯款。單筆金額不得超過(guò)2000元,手續(xù)費(fèi)按照匯款金額的0.5%收取,最低()元,最高()元,手續(xù)費(fèi)由服務(wù)點(diǎn)向匯款人直接收取。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該網(wǎng)點(diǎn)第二天進(jìn)行自助設(shè)備清機(jī)時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)(),并根據(jù)錯(cuò)款性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為b賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額200萬(wàn)元,日累計(jì)金額500萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話銀行查詢服務(wù)中能提供傳真服務(wù)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題