多項(xiàng)選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，飯店的組織部門可以劃分為（）。

A.營業(yè)部門
B.職能部門
C.黨組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
D.工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織等機(jī)構(gòu)
E.星評(píng)機(jī)構(gòu)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
飯店商品部需要根據(jù)客人的不同（），確定銷售的商品，盡可能為客人提供滿意的購物服務(wù)。
A.性別
B.需求
C.特性
D.年齡
單項(xiàng)選擇題
康樂部運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)管理的內(nèi)容包括健身服務(wù)、保齡球服務(wù)、臺(tái)球房服務(wù)、網(wǎng)球室服務(wù)以及（）。
A.預(yù)訂服務(wù)
B.高爾夫球場服務(wù)
C.桑拿浴房服務(wù)
D.SPA（水療）服務(wù)
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人在健身過程中發(fā)生意外時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即采取措施，及時(shí)、有效、正確地為客人進(jìn)行（）。
A.初步急救
B.撥打120
C.報(bào)警
D.現(xiàn)場大聲呼喊
單項(xiàng)選擇題
（）主要是根據(jù)客人預(yù)訂的食物品種，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將食物送至客人房內(nèi)，為客人在房內(nèi)用餐提供便利服務(wù)。
A.餐廳服務(wù)
B.宴會(huì)服務(wù)
C.西餐服務(wù)
D.客房送餐服務(wù)
單項(xiàng)選擇題
客人不能把服務(wù)本身買回家，他們帶回去的只是服務(wù)產(chǎn)生的效果，則體現(xiàn)出餐飲服務(wù)的（）。
A.一次性
B.無形性
C.同時(shí)性
D.差異性
單項(xiàng)選擇題
飯店以（）為單位出租客房使用權(quán)，客房的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。
A.有形時(shí)間
B.微笑服務(wù)
C.無形時(shí)間
D.服務(wù)時(shí)間
單項(xiàng)選擇題
飯店的消防工作在（）中占有重要地位。
A.安全管理
B.客人接待
C.客人服務(wù)
D.客人投訴
單項(xiàng)選擇題
（）貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終
A.客房安全管理工作
B.客人接待工作
C.客人服務(wù)工作
D.客人投訴工作
單項(xiàng)選擇題
（）是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。
A.餐廳
B.客房
C.前廳
D.廚房
單項(xiàng)選擇題
飯店崗位責(zé)任制中，領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任制是（）。
A.重點(diǎn)
B.關(guān)鍵
C.基礎(chǔ)
D.要領(lǐng)

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根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，飯店的組織部門可以劃分為（）。

你可能感興趣的試題

飯店商品部需要根據(jù)客人的不同（），確定銷售的商品，盡可能為客人提供滿意的購物服務(wù)。

康樂部運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)管理的內(nèi)容包括健身服務(wù)、保齡球服務(wù)、臺(tái)球房服務(wù)、網(wǎng)球室服務(wù)以及（）。

當(dāng)客人在健身過程中發(fā)生意外時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即采取措施，及時(shí)、有效、正確地為客人進(jìn)行（）。

（）主要是根據(jù)客人預(yù)訂的食物品種，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將食物送至客人房內(nèi)，為客人在房內(nèi)用餐提供便利服務(wù)。

客人不能把服務(wù)本身買回家，他們帶回去的只是服務(wù)產(chǎn)生的效果，則體現(xiàn)出餐飲服務(wù)的（）。

飯店以（）為單位出租客房使用權(quán)，客房的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。

飯店的消防工作在（）中占有重要地位。

（）貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終

（）是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。

飯店崗位責(zé)任制中，領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任制是（）。

根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，飯店的組織部門可以劃分為（）。

你可能感興趣的試題

飯店商品部需要根據(jù)客人的不同（），確定銷售的商品，盡可能為客人提供滿意的購物服務(wù)。

康樂部運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)管理的內(nèi)容包括健身服務(wù)、保齡球服務(wù)、臺(tái)球房服務(wù)、網(wǎng)球室服務(wù)以及（）。

當(dāng)客人在健身過程中發(fā)生意外時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即采取措施，及時(shí)、有效、正確地為客人進(jìn)行（）。

（）主要是根據(jù)客人預(yù)訂的食物品種，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將食物送至客人房內(nèi)，為客人在房內(nèi)用餐提供便利服務(wù)。

客人不能把服務(wù)本身買回家，他們帶回去的只是服務(wù)產(chǎn)生的效果，則體現(xiàn)出餐飲服務(wù)的（）。

飯店以（）為單位出租客房使用權(quán)，客房的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。

飯店的消防工作在（）中占有重要地位。

（）貫穿于客房接待服務(wù)過程的始終

（）是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。

飯店崗位責(zé)任制中，領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任制是（）。

根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，飯店的組織部門可以劃分為（）。

飯店商品部需要根據(jù)客人的不同（），確定銷售的商品，盡可能為客人提供滿意的購物服務(wù)。

康樂部運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)管理的內(nèi)容包括健身服務(wù)、保齡球服務(wù)、臺(tái)球房服務(wù)、網(wǎng)球室服務(wù)以及（）。

當(dāng)客人在健身過程中發(fā)生意外時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即采取措施，及時(shí)、有效、正確地為客人進(jìn)行（）。

（）主要是根據(jù)客人預(yù)訂的食物品種，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將食物送至客人房內(nèi)，為客人在房內(nèi)用餐提供便利服務(wù)。

客人不能把服務(wù)本身買回家，他們帶回去的只是服務(wù)產(chǎn)生的效果，則體現(xiàn)出餐飲服務(wù)的（）。

飯店以（）為單位出租客房使用權(quán)，客房的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。

飯店的消防工作在（）中占有重要地位。

（）是帶動(dòng)飯店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。

飯店崗位責(zé)任制中，領(lǐng)導(dǎo)人員的崗位責(zé)任制是（）。