單項選擇題技術和知識來完成組織任務的能力，指的是管理者的（）。

A.預測技能
B.技術技能
C.人際技能
D.概念技能


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1.單項選擇題組織和環(huán)境的變化而變化，這就是管理的（）。

A.自然屬性
B.社會屬性
C.科學性
D.藝術性

2.單項選擇題管理之道在于（）。

A.領導
B.組織
C.控制
D.借力

3.多項選擇題團隊組建到正常工作一般要經過（）階段。

A.組建階段
B.規(guī)范階段
C.動蕩階段
D.功能發(fā)揮階段

4.多項選擇題ERP實施中進行業(yè)務流程再造的必要性包括（）。

A.原有的業(yè)務流程是不合理的
B.ERP軟件的功能實現要求企業(yè)必須進行一定的業(yè)務流程再造
C.ERP軟件的應用改變了傳統的經營管理方式，它將企業(yè)的ERP軟件的應用目的要求企業(yè)實施業(yè)務流程再造
D.ERP軟件的設計背景要求企業(yè)進行相應的業(yè)務流程再造

5.多項選擇題下列屬于哈默提出的流程再造的原則的是（）。

A.將并行的活動聯系起來而不是將任務集成
B.對于地理上分散的資源，按照集中在一起的情況來看待和處理
C.讓使用流程最終產品的人參與流程的進行
D.圍繞結果而不是任務進行組織