多項選擇題消費者應采取充分的安全措施,如(),防止銀行的電子銀行系統(tǒng)受到病毒侵害和電腦黑客攻擊,防止身份認證要素被盜或泄露,保證網(wǎng)上交易信息傳輸?shù)谋C苄?、真實性和完整性?/strong>

A.安裝防病毒軟件
B.及時安裝電腦系統(tǒng)安全補丁
C.安裝防病毒插件
D.安裝防黑客軟件


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1.多項選擇題銀行在為消費者提供服務之前,應向消費者告知相關(guān)(),消費者確認接受該服務價格后,方可提供相關(guān)服務。

A.服務種類
B.服務項目
C.服務價格
D.優(yōu)惠措施(含生數(shù)日期和終止日期)

2.多項選擇題按照投訴的影響程度,分為()。

A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢投訴
D.建議投訴

3.多項選擇題按事件產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的危害程度、波及范固、涉及人數(shù)、可控性及影響程度、范圖等,服務突發(fā)事件可劃分為()。

A.特大服務突發(fā)事件(I級)
B.重大服務突發(fā)事件(II級)
C.一般性服務突發(fā)事件
D.較大服務突發(fā)事件(III級)

4.多項選擇題特殊群體消費者權(quán)益保護原則()。

A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營銷

最新試題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行安全保衛(wèi)工作制度規(guī)定:各支行行長是管轄網(wǎng)點()第一責任人。

題型:單項選擇題

GA/T73-2015中B級的要求,玻璃幕墻內(nèi)側(cè)應粘貼增強防爆膜,膜厚應不小于()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行管轄支行組織實施每()不少于一次的各類應急演練

題型:單項選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是:堅持()為主、群防群治、突出重點、保障安全。

題型:單項選擇題

《銀行營業(yè)場所安全防范要求》(GA38-2015)實施時間()。

題型:單項選擇題

GA38-2015標準規(guī)定:銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天,重要出入口錄像資料保存期為()以上。

題型:單項選擇題

凡有金庫的單位必須堅持24小時守庫值班,嚴格執(zhí)行雙人以上()守庫制度

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行對營業(yè)網(wǎng)點每季度不少于()次的安全督導檢查。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴禁()。

題型:單項選擇題

報警系統(tǒng)的設防、撤防、報警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復核等信息的存儲時間應不小于()天,出入口控制信息存儲時間應不小于()天

題型:單項選擇題