多項(xiàng)選擇題銀行在為消費(fèi)者提供服務(wù)之前,應(yīng)向消費(fèi)者告知相關(guān)(),消費(fèi)者確認(rèn)接受該服務(wù)價(jià)格后,方可提供相關(guān)服務(wù)。

A.服務(wù)種類
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施(含生數(shù)日期和終止日期)


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1.多項(xiàng)選擇題按照投訴的影響程度,分為()。

A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢投訴
D.建議投訴

2.多項(xiàng)選擇題按事件產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的危害程度、波及范固、涉及人數(shù)、可控性及影響程度、范圖等,服務(wù)突發(fā)事件可劃分為()。

A.特大服務(wù)突發(fā)事件(I級(jí))
B.重大服務(wù)突發(fā)事件(II級(jí))
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件(III級(jí))

3.多項(xiàng)選擇題特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則()。

A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營銷

最新試題

《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定:網(wǎng)點(diǎn)“周安全員”是該網(wǎng)點(diǎn)()-第一責(zé)任人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)墻體上不應(yīng)設(shè)置窗戶。對(duì)需設(shè)置通風(fēng)口的,通風(fēng)口應(yīng)不大于(),并應(yīng)在通風(fēng)口內(nèi)外加裝金屬防護(hù)欄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口應(yīng)安裝()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

GA/T73-2015中B級(jí)的要求,玻璃幕墻內(nèi)側(cè)應(yīng)粘貼增強(qiáng)防爆膜,膜厚應(yīng)不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)的()環(huán)節(jié)是指守庫、值班、押運(yùn)、營業(yè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”周安全員”崗位責(zé)任制制度要求:營業(yè)期間防尾隨門的管理要求是嚴(yán)禁切斷電源和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程商和產(chǎn)品必須是省聯(lián)社定點(diǎn)的安裝工程商和產(chǎn)品,設(shè)備使用壽命一般為()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新購置的干粉滅火器有效期為()年,到期后每隔二年充裝一次,10年報(bào)廢

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行所受到的實(shí)際侵害是指各類犯罪而造成的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)村信用社各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員在營業(yè)期間,嚴(yán)禁一人臨柜,各網(wǎng)點(diǎn)必須做到不少于()以上臨柜。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題