吸引公眾閱讀廣告文詞；
要引起公眾的興趣；
能概括商品或服務(wù)的主要內(nèi)容；
要讓公眾知道買了廣告中的商品能得到什么好處

具有靈敏的嗅覺，能于細(xì)微處感覺危機(jī)的萌芽；
具有水一樣的思維即液態(tài)思維；
具有閃電式的應(yīng)變力；
具有換位思考的素質(zhì)

使用“A—A”式平行溝通；
注重情感溝通；
研究并滿足公眾的需求；
確立共識(shí)領(lǐng)域

讓事實(shí)本身說話，始終保持客觀敘述的態(tài)度；
提煉和確定新聞稿的主題，盡可能使新聞稿主題典型而新鮮；
準(zhǔn)確、簡明地運(yùn)用新聞?wù)Z言

形象管理是公共關(guān)系主體建設(shè)的需要；
形象管理能使組織始終保持良好的消費(fèi)者環(huán)境；
形象管理有助于積聚組織的無形資產(chǎn)