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問(wèn)答題簡(jiǎn)答公共關(guān)系人員具備什么素質(zhì)和要求才能成為合格的危機(jī)管理人員。

具有靈敏的嗅覺(jué)，能于細(xì)微處感覺(jué)危機(jī)的萌芽；
具有水一樣的思維即液態(tài)思維；
具有閃電式的應(yīng)變力；
具有換位思考的素質(zhì)

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)答在開(kāi)展公眾協(xié)調(diào)過(guò)程中可供選擇的方法有哪些。

使用“A—A”式平行溝通；
注重情感溝通；
研究并滿(mǎn)足公眾的需求；
確立共識(shí)領(lǐng)域

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)答新聞稿的撰寫(xiě)要求。

讓事實(shí)本身說(shuō)話，始終保持客觀敘述的態(tài)度；
提煉和確定新聞稿的主題，盡可能使新聞稿主題典型而新鮮；
準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明地運(yùn)用新聞?wù)Z言

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)答形象管理在公共關(guān)系中的作用。

形象管理是公共關(guān)系主體建設(shè)的需要；
形象管理能使組織始終保持良好的消費(fèi)者環(huán)境；
形象管理有助于積聚組織的無(wú)形資產(chǎn)

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)答公共關(guān)系參與決策職能的具體表現(xiàn)。

站在公眾立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)決策問(wèn)題；
使公眾利益進(jìn)入決策的視野；
在決策中確立公共關(guān)系目標(biāo)

5.名詞解釋社會(huì)性個(gè)人