單項(xiàng)選擇題家庭VPN親情網(wǎng)業(yè)務(wù)功能費(fèi)是多少?()

A.10元/月
B.5元/月
C.3元/月
D.6元/月


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1.多項(xiàng)選擇題10010查詢類業(yè)務(wù),捆綁/融合本機(jī)他機(jī)定義()

A.本機(jī):套餐內(nèi)成員號碼來電
B.他機(jī):非套餐內(nèi)成員號碼來電
C.本機(jī):需要查詢的號碼來電
D.他機(jī):要查詢的號碼以外的號碼來電

2.多項(xiàng)選擇題客戶提供機(jī)主身份證號,可通過哪些操作實(shí)現(xiàn)寬帶賬號查詢?()

A.UCD-關(guān)聯(lián)賬號-證件號碼查詢
B.公客-關(guān)鍵字選擇“身份證查詢”
C.360視圖-用戶信息
D.BSS/CBSS-客戶資料綜合查詢

3.多項(xiàng)選擇題非融合內(nèi)成員號碼來電,提供成員號碼查詢捆綁寬帶賬號,應(yīng)核實(shí)哪些信息?()

A.身份證號碼
B.證件地址
C.客戶名稱
D.裝機(jī)地址

4.多項(xiàng)選擇題客戶提供機(jī)主身份證號,查詢寬帶賬號,應(yīng)核實(shí)哪些信息?()

A.證件地址
B.客戶名稱
C.裝機(jī)地址
D.裝機(jī)日期

5.多項(xiàng)選擇題普通用戶夜間服務(wù)時間,人工臺可受理業(yè)務(wù)包含以下哪幾種:()

A.移動掛失/解掛
B.話費(fèi)釋疑
C.突發(fā)事件
D.固網(wǎng)側(cè)報障