多項(xiàng)選擇題應(yīng)對正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)之間沖突的對策包括（）。

A.承認(rèn)非正式領(lǐng)導(dǎo)的客觀存在
B.獲取非正式領(lǐng)導(dǎo)的合作
C.鼓勵與正式組織目標(biāo)一致的非正式組織
D.取締非正式組織
E.打壓非正式領(lǐng)導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題下屬與上級溝通時(shí)要注意做到（）。

A.踏實(shí)、忠誠，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺可靠
B.認(rèn)真、服從，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺放心
C.精明、強(qiáng)干，讓領(lǐng)導(dǎo)者有所欣賞
D.積極、樂觀，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺放松
E.謙卑、順從，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺自豪