金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

電話營銷前的準備工作包括（）。

下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進行設(shè)計。

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。

（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復(fù)、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。