單項(xiàng)選擇題前臺(tái)禮賓部人員站在汽車斜前方()米的位置,懷著感激的心情,說“再見,一路順風(fēng)”。
A.0.5-0.7m
B.0.8-1m
C.1-1.2m
D.1.2-1.4m
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1.單項(xiàng)選擇題散客于團(tuán)隊(duì)離店結(jié)賬,()部門是要做住準(zhǔn)備工作的。
A.禮賓部
B.安保部
C.康樂部
D.前廳部
2.單項(xiàng)選擇題在高峰期間,應(yīng)盡快吧把簽賬消費(fèi)信息傳遞給()。
A.客房部
B.前廳
C.財(cái)務(wù)部
D.收銀處
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針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng),以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待,要甄別來訪客人,如果遇到()及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型:單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為了降低“No Show”比率,預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作,信息最準(zhǔn)確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題