最新試題
下列VIP客人接待錯誤的是（）
訪客接待時需要認真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。
銷售會員卡的時機是（）
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
客房分配先為（）客人分配。
