郵政銀行標(biāo)準(zhǔn)化流程考試判斷題每日一練(2020.06.04)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題雨雪天氣，客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理不用提醒客戶(hù)小心地滑。

2.判斷題大堂攬客的主要目的是鞏固現(xiàn)有客戶(hù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)現(xiàn)有客戶(hù)都成為網(wǎng)點(diǎn)的忠實(shí)客戶(hù)，保證現(xiàn)有客戶(hù)不流失。

參考答案：正確

3.判斷題《晨會(huì)記錄表》記錄網(wǎng)點(diǎn)每日召開(kāi)晨會(huì)的具體內(nèi)容，必須手工填寫(xiě)，晨會(huì)主持人要在晨會(huì)召開(kāi)前寫(xiě)好晨會(huì)記錄表，并按照晨會(huì)記錄表所列各項(xiàng)內(nèi)容召開(kāi)。

參考答案：正確

4.判斷題啟用后備大堂經(jīng)理時(shí)，若原大堂經(jīng)理離開(kāi)，則后備大堂經(jīng)理無(wú)須填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志。

參考答案：錯(cuò)誤

5.判斷題客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理應(yīng)與客戶(hù)保存目光接觸、面帶微笑、親切問(wèn)候。

參考答案：正確