00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.23)

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1 規(guī)定了旅行社的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)、成員機(jī)構(gòu)、活動(dòng)規(guī)則和要求的文件，具有法律約束力的是（）。

2 下列選項(xiàng)中不全是旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)原則的是（）。

3 中國(guó)旅游協(xié)會(huì)是（）。

4 作為一名前臺(tái)員工，當(dāng)你遇到前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)提出的問(wèn)題比較棘手而無(wú)法做出令人滿(mǎn)意的答復(fù)時(shí)，正確的做法應(yīng)該是：（）。

5 按照民航部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，一類(lèi)航空票務(wù)代理代售國(guó)際航線(xiàn)客票可從經(jīng)營(yíng)該航線(xiàn)的航空公司獲得票額（）的傭金。