電信業(yè)務(wù)員考試電信業(yè)務(wù)員綜合練習(xí)名詞解釋每日一練(2020.04.17)

7PS即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷、人員、有形展示和過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷理論創(chuàng)新，服務(wù)營(yíng)銷的增值來源于知識(shí)的投入，4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道）+3RS（人員、過程、顧客服務(wù)）。