服務(wù)營(yíng)銷綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.02.14)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 在服務(wù)質(zhì)量差距中，最主要的差距是（）。

2 沃爾瑪以“天天平價(jià)”來(lái)吸引顧客，這種定價(jià)方法屬于（）

3 （）是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記符號(hào)或設(shè)計(jì)借以辨認(rèn)產(chǎn)品信息。

4 招商銀行對(duì)不同工作性質(zhì)、愛(ài)好、資產(chǎn)條件的顧客提供不同類型的信用卡，該策略屬于（）

5 按資本構(gòu)成分類，物流企業(yè)可分（）