A.區(qū)域性物流企業(yè)和和跨區(qū)域物流企業(yè)
B.國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)
C.自營物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)和第四方物流企業(yè)
D.綜合性物流企業(yè)、機(jī)能整合型物流企業(yè)、運(yùn)輸代理型企業(yè)
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A.數(shù)量折扣
B.現(xiàn)金折扣
C.功能折扣
D.回扣和津貼
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A.總成本加成定價(jià)法
B.目標(biāo)收益定價(jià)法
C.邊際成本定價(jià)法
D.盈虧平衡定價(jià)法
A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息
B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格
C.保證一定的存貨水平
D.贈品銷售
A.撇脂定價(jià)
B.滲透定價(jià)
C.彈性定價(jià)
D.理解價(jià)值定價(jià)
最新試題
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力,來提高生產(chǎn)率,降低成本,這是服務(wù)流程再造類型中的()。
服務(wù)組織在設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí),應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度,針對顧客的需求來設(shè)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)活動,做到有的放矢,使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合,這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的()原則。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一,()是指企業(yè)愿意主動幫助顧客,及時(shí)為顧客提供必要的服務(wù)。
()主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會因素。
()會影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、()和時(shí)限公平。
在服務(wù)創(chuàng)新中,服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于()
()是指對衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時(shí)對快餐的需要。
從關(guān)系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關(guān)系來看,企業(yè)與顧客的關(guān)系決定了()
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的()