國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《國(guó)家電網(wǎng)公司95598知識(shí)庫管理規(guī)范》規(guī)定：根據(jù)信息來源，知識(shí)分為（）。

2 《國(guó)家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：省公司和地市供電企業(yè)對(duì)（）等工單處理情況有異議時(shí)可提出申訴。

3 《國(guó)家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)功能包括（）。

4 電費(fèi)通知單內(nèi)容包括（）等。

5 《電力供應(yīng)與保護(hù)條例》中規(guī)定的保安電源應(yīng)由用戶自備（）。